La presente Politica di rimborso si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite TermsBox (termsbox.com), gestito da TermsBox. Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. In caso contrario, la presente politica spiega come funzionano i rimborsi per i nostri piani di abbonamento.
1. Cancellazione dell'abbonamento
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite la dashboard del tuo account o contattandoci a [email protected]. Quando cancelli:
- Il tuo abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
- Non ti verrà addebitato il ciclo di fatturazione successivo.
- Mantieni l'accesso a tutte le funzionalità a pagamento fino alla scadenza del periodo corrente.
- Al termine dell'abbonamento, il tuo account torna al piano Free. Gli URL delle tue policy ospitate rimarranno attivi, ma le funzionalità premium come la scansione automatizzata e i componenti aggiuntivi premium non saranno più disponibili.
2. Requisiti di rimborso
Offriamo un rimborso completo alle seguenti condizioni:
- Richiedi un rimborso entro 14 days dall'acquisto iniziale o dal rinnovo più recente.
- Non hai già ricevuto un rimborso per un periodo di fatturazione precedente.
I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale e in genere impiegano 5 to 10 business days per comparire sul tuo estratto conto.
3. Rimborsi proporzionali
Se passi da un piano di livello superiore a un piano di livello inferiore a metà del ciclo di fatturazione, non emettiamo rimborsi proporzionali. Manterrai invece l'accesso alle funzionalità del livello superiore fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, momento in cui il piano di livello inferiore entrerà in vigore.
4. Abbonamenti annuali
Per gli abbonamenti annuali, i requisiti di rimborso sono gli stessi degli abbonamenti mensili: puoi richiedere un rimborso completo entro 14 days dall'acquisto o dal rinnovo. Trascorso il periodo di 14-day, gli abbonamenti annuali non sono rimborsabili.
5. Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso, contattaci a:
- Email: [email protected]
- Oggetto: Richiesta di rimborso
Indica l'indirizzo email del tuo account e il motivo della tua richiesta. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste di rimborso entro 2 business days.
6. Eccezioni
Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di rimborso nei casi di:
- Abuso della politica di rimborso (ad esempio, ripetuti cicli di abbonamento e cancellazione).
- Violazione dei nostri Termini di servizio.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Politica di rimborso, contattaci a [email protected].
Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il February 17, 2026.