Niniejsza Polityka refundacji ma zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem TermsBox (termsbox.com), obsługiwanego przez TermsBox. Chcemy, abyś był zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli tak nie jest, niniejsza polityka wyjaśnia, jak działają zwroty w przypadku naszych planów subskrypcyjnych.
1. Anulowanie subskrypcji
Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu swojego konta lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Gdy anulujesz subskrypcję:
- Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Nie zostaniesz obciążony opłatą za kolejny cykl rozliczeniowy.
- Zachowujesz dostęp do wszystkich płatnych funkcji do wygaśnięcia bieżącego okresu.
- Po zakończeniu subskrypcji Twoje konto powraca do planu Free. Adresy URL Twoich hostowanych polityk pozostaną aktywne, lecz funkcje premium, takie jak automatyczne skanowanie i dodatki premium, nie będą już dostępne.
2. Kwalifikacja do zwrotu
Oferujemy pełny zwrot pod następującymi warunkami:
- Zażądasz zwrotu w ciągu 14 days od pierwszego zakupu lub ostatniego odnowienia.
- Nie otrzymałeś już zwrotu za poprzedni okres rozliczeniowy.
Zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności i zazwyczaj pojawiają się na wyciągu po 5 to 10 business days.
3. Zwroty proporcjonalne
Jeśli w trakcie cyklu rozliczeniowego obniżysz plan z wyższego na niższy, nie wystawiamy zwrotów proporcjonalnych. Zamiast tego zachowasz dostęp do funkcji wyższego planu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, po czym wejdzie w życie plan niższego poziomu.
4. Subskrypcje roczne
W przypadku subskrypcji rocznych kwalifikacja do zwrotu jest taka sama jak w przypadku subskrypcji miesięcznych: możesz zażądać pełnego zwrotu w ciągu 14 days od zakupu lub odnowienia. Po upływie okna 14-day subskrypcje roczne nie podlegają zwrotowi.
5. Jak zażądać zwrotu
Aby zażądać zwrotu, skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Temat wiadomości: Żądanie zwrotu
Podaj adres e-mail swojego konta oraz powód swojego żądania. Staramy się odpowiadać na wszystkie żądania zwrotu w ciągu 2 business days.
6. Wyjątki
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia żądań zwrotu w przypadkach:
- Nadużywania polityki refundacji (np. powtarzających się cykli subskrypcji i anulowania).
- Naruszenia naszych Warunków świadczenia usług.
7. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Niniejsza polityka była ostatnio aktualizowana w dniu February 17, 2026.