Générateur gratuit de conditions d'utilisation

Les conditions d'utilisation (également appelées conditions générales ou conditions de service) constituent un accord juridique entre vous (le fournisseur du service) et vos utilisateurs. Elles fixent les règles d'accès et d'utilisation de votre site web, de votre application ou de votre service. Elles couvrent les responsabilités des utilisateurs, les politiques d'utilisation acceptable, les droits de propriété intellectuelle, les limitations de responsabilité, les conditions de paiement et la résolution des litiges. Elles sont essentielles pour protéger votre entreprise et gérer les attentes des utilisateurs.

Aucune différence significative. Elles désignent toutes le même type d'accord juridique : les règles d'utilisation de votre service. "Conditions d'utilisation" est courant pour les SaaS et les applications, "conditions générales" est populaire pour les sites web généraux et l'e-commerce, et "conditions de service" est souvent utilisé par les plateformes de médias et de contenu. Notre générateur crée le même accord complet, quel que soit le titre que vous choisissez.

Oui, les conditions d'utilisation de base sont 100 % gratuites et incluent toutes les clauses essentielles : responsabilités des utilisateurs, utilisation acceptable, propriété intellectuelle, limitations de responsabilité, conditions de paiement, résiliation et droit applicable. Les modules professionnels ($14 à $24 chacun) apportent des améliorations spécifiques à chaque plateforme : Comptes utilisateur, Contenu utilisateur, Achats intégrés, Achat de biens, Formules d'abonnement, Retours des utilisateurs et Promotions et concours. Le coût maximal est de $148 pour tous les modules.

Oui. Notre générateur est conçu pour fonctionner avec les sites web, les applications mobiles (iOS et Android), les plateformes SaaS, les boutiques e-commerce et les services en ligne. Vous sélectionnez votre type de plateforme dans l'assistant de configuration, et nous personnalisons les conditions d'utilisation en conséquence. Pour les applications mobiles, envisagez d'ajouter le module Achats intégrés ($24), qui inclut des clauses pour les achats intégrés, les biens virtuels et les restrictions d'achat.

Absolument. Les conditions d'utilisation de base gratuites conviennent à toute activité en ligne. Pour les boutiques e-commerce, nous recommandons d'ajouter le module Achat de biens ($24), qui inclut les fiches produits, le traitement des commandes, les retours/remboursements et les conditions e-commerce. Pour les produits SaaS, ajoutez le module Formules d'abonnement ($24), qui couvre la facturation récurrente, le renouvellement automatique, les annulations, le calcul au prorata et les essais gratuits.

Pour la plupart des sites web, applications et activités en ligne standards, nos modèles rédigés de façon professionnelle offrent une protection juridique solide. Toutefois, vous devriez consulter un avocat si : (1) vous exercez dans des secteurs fortement réglementés (finance, santé, services juridiques), (2) vous traitez des données sensibles ou des transactions à haut risque, (3) vous avez des modèles économiques complexes ou des risques inhabituels, ou (4) vous êtes confronté à des litiges juridiques précis. Notre outil ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.

Mettez à jour vos conditions d'utilisation chaque fois que vous : (1) ajoutez de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services, (2) changez votre modèle économique ou vos tarifs, (3) modifiez les droits ou les restrictions des utilisateurs, (4) vous étendez à de nouvelles régions soumises à des lois différentes, (5) faites face à des changements juridiques ou réglementaires touchant votre secteur, ou (6) tirez des enseignements de litiges ou de comportements abusifs. En règle générale, procédez à une révision annuelle, c'est une bonne pratique. Notre tableau de bord vous permet de les mettre à jour à tout moment gratuitement.

Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité remplissent des rôles différents. Vos conditions d'utilisation régissent la manière dont les utilisateurs peuvent utiliser votre service, tandis que votre politique de confidentialité explique comment vous collectez et utilisez les données personnelles. Vous avez besoin des DEUX documents. Vos conditions d'utilisation doivent renvoyer à votre politique de confidentialité et indiquer que les utilisateurs y consentent. Utilisez notre Générateur de politique de confidentialité (outil distinct) pour créer une documentation de confidentialité conforme au GDPR.

Oui. Après génération, vous pouvez télécharger les conditions d'utilisation au format HTML, Markdown ou TXT et les modifier selon vos besoins spécifiques. Nous recommandons toutefois d'utiliser notre assistant pour personnaliser les conditions lors de la génération plutôt que de les modifier manuellement par la suite. Cela garantit la cohérence juridique. Si vous devez apporter des modifications ultérieurement, vous pouvez régénérer le document avec des informations à jour via votre tableau de bord.

Pour les sites web : (1) créez une page dédiée (par exemple, /terms-of-service), (2) ajoutez-y un lien dans votre pied de page, vos formulaires d'inscription et vos pages de paiement, (3) exigez que les utilisateurs les acceptent lors de la création du compte. Pour les applications : (1) intégrez les conditions dans votre application (sous forme d'écran ou de vue web), (2) affichez-les au premier lancement et lors de l'inscription, (3) soumettez-les à Apple/Google comme requis. Nous fournissons des URL hébergées et des formats téléchargeables pour une intégration facile.